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Las nuevas versiones de las aplicaciones Nidus e iSocialPro ya incorporan la funcionalidad de chat Nidus. Esta herramienta de mensajería integrada mejora la forma en que usuarios y profesionales interactúan, un paso significativo hacia una comunicación y una atención más ágiles y eficientes.

¿Qué nos permite hacer el chat de Nidus?

Ahora podrás contactar con tus usuarios vinculados y con otros profesionales, y hacer un seguimiento de las conversaciones sin salir de la aplicación.

Como cualquier otra aplicación de mensajería, permite enviar mensajes escritos y de voz, así como compartir de forma instantánea documentos, vídeos e imágenes.

A diferencia de otros servicios, el chat de Nidus no está vinculado a ningún número de teléfono, y las conversaciones se pueden recuperar y continuar en cualquier momento iniciando sesión con tus credenciales de usuario desde cualquier dispositivo.

Con esta nueva funcionalidad, las oportunidades son múltiples: resolver consultas o dudas de manera inmediata, intercambiar de forma eficiente documentos e información, organizar citas o reuniones con facilidad, enviar recordatorios… ¡y mucho más!

Para acceder, solo tienes que entrar en la opción “Mensajes”, que encontrarás en el menú de la parte inferior de la pantalla, o bien enviar un mensaje desde el botón que aparece en el perfil de cada usuario o en el icono del profesional.

¿Qué ventajas tiene contar con el chat de Nidus?

Las ventajas de disponer del chat de Nidus son diversas:

• Mejora de la comunicación: facilita la interacción entre usuarios y profesionales.
• Intercambio rápido de información: desde mensajes de texto hasta archivos multimedia, todo al alcance de la mano.
• Flexibilidad sin ataduras: no compromete el número personal de usuarios ni de profesionales.
• Persistencia de las conversaciones: las interacciones se pueden recuperar y continuar en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

Con el chat de Nidus, la comunicación es más dinámica, la atención al usuario más efectiva y las posibilidades de interacción más amplias. Pruébalo y asegura que la comunicación con las personas que atiendes sea ágil, eficiente y segura.

La 2.ª Convocatoria del Programa Transforma del Hub de Innovación Social y Sanitaria (HiSS), dedicada al reto «Alternativas comunitarias a la institucionalización», ha sido el escenario en el que se han compartido los avances del proyecto Nidus Desinstitucionalización. Nidus, la app desarrollada por iSocial para reforzar la autonomía y la vida comunitaria de personas con problemas de salud mental, ha presentado los aprendizajes de su último piloto.

Nidus, una herramienta digital para la vida independiente

Durante el último año, el proyecto ha explorado cómo Nidus puede acompañar a las personas en su proceso de transición hacia entornos de mayor autonomía. En esta fase se ha incorporado una nueva funcionalidad clave: un asistente virtual basado en inteligencia artificial, creado para ofrecer apoyo práctico y emocional en situaciones cotidianas.

Un piloto de seis semanas con resultados muy positivos

El piloto, llevado a cabo con personas usuarias de Pere Claver Grup, Institut Pere Mata y Parc Sanitari Sant Joan de Déu, y con el apoyo técnico de Antares Consulting e InQBarna, ha permitido validar el uso de Nidus en contextos reales. El HiSS ha acompañado el proceso con formaciones orientadas a reforzar la metodología y el impacto de la propuesta.

Los datos recogidos muestran una clara aceptación y utilidad de la app:

• Valoración global de la experiencia: 4,4 sobre 5.
• Facilidad para contactar con profesionales: 4,3.
• Uso y percepción del asistente virtual: 4,4.

Diversas personas participantes indican que Nidus les ha ayudado a sentirse más autónomas, más seguras y mejor conectadas con los servicios y la comunidad.

Impulsando procesos de desinstitucionalización

Los resultados refuerzan el potencial de Nidus como una herramienta clave en los procesos de desinstitucionalización psiquiátrica, facilitando la vida independiente y la vinculación comunitaria. La app continúa evolucionando con nuevos aprendizajes para dar respuesta a las necesidades reales de las personas y de los equipos profesionales.